Android от А до Я: Два способа вернуть деньги за купленные в Google Play приложения

Бывают случаи, когда вы покупаете приложение в Google Play, а оно оказывает абсолютно бесполезным. Конечно, во избежание такой ситуации можно качать и устанавливать apk файлы, но есть и два других способа, о которых мы расскажем далее.

Чтобы указанные далее спосоы сработали, вы должны покупать приложения непосредственно с Google Play, также учтите, что для каждого метода действуют временные ограничения.

15 минут халявы

• покупаем приложение или игру в Гугл Плей
• тестируем покупку менее 15 минут
• возвращаемся в маркет
• нажимаем кнопку Меню и выбираем пункт Мои приложения (My Apps)
• проматываем и выбираем установленное приложение
• выбираем опцию Удалить и вернуть деньги (Uninstall and Refund) – деньги возвращаются на ваш счет.

Конечно, если приложение понравилось, то этого делать не стоит, еще желательно вложиться в заданное время – несколько лишних минут, и деньги вернуть не удастся. Придется прибегнуть ко второму методу.

48 часов на возврат денег

Чтобы вернуть деньги, используя второй метод, вы должны убедиться, что приложение соответствует пункту 3.4 соглашения Android Developer Distribution, а это практически все кроме обоев и рингтонов.

• заходим в Google Play с компьютера (https://play.google.com/store/account)
• логинимся при помощи своего Гугл аккаунта
• находим ненужное приложение, нажимаем на кнопку меню (три вертикальные точки), выбираем опцию Report a problem (сообщить о проблеме)
• среди доступных опций выбираем I’d like to request a refund (возврат денег)

• указываем причину и отправляем отчет (Send Report) – деньги возвращаются на ваш счет.

Теперь вы знаете, как вернуть деньги за те игры и приложения, которые вам не понравились.